۸۰۰ بار مزاحمت تلفنی برای اورژانس توسط یک جوان؛ به شستن دو دستگاه آمبولانس محکوم شد
سخنگوی سازمان اورژانس تهران در زمینه برخورد با مزاحمت های تلفنی گفت: وقتی مزاحمت ادامه پیدا کند، شکایت آن‌ها را به قوه قضاییه ارجاع می‌دهیم و آن‌ها نیز بر اساس قوانین موجود، حکم‌هایی مانند شستن آمبولانس (کار اجباری در اورژانس)، جریمه نقدی و حتی قطع کردن خط صادر می‌کنند.
«شروین تبریزی» سخنگوی سازمان اورژانس تهران در گفت‌وگو با خبرنگار ایلنا در پاسخ به این سوال که با توجه به اینکه دائما آماری از مزاحمت‌های تلفنی از سوی اورژانس اعلام می‌شود، در زمینه کاهش این مزاحمت‌ها، اورژانس چه اقداماتی تاکنون انجام داده است؟ توضیح داد: روند ما شکایت و این‌گونه مسائل نیست، اما مزاحم تلفنی که مستمر تماس می‌گیرد، مثلاً پیش آمده که در طول هفته از یک نفر نزدیک به ۱۰۰ تا ۲۰۰ تماس مزاحمت ثبت شده است، در این گونه موارد ما به قوه قضاییه شکایت می‌کنیم.
او ادامه داد: اما به طور کلی این گونه نیست که خط آن‌ها قطع شود یا از سوی اورژانس خط آن‌ها را مسدود کنیم. در اورژانس چیزی به نام بلک‌لیست وجود ندارد، چراکه همیشه نظر ما بر این بوده که اگر یک فرد صد بار هم مزاحم شده باشد، ممکن است برای صد و یکمین بار به خدمات اورژانس ما نیاز پیدا کند و همکاران ما باید به محل بروند.