Gert en Ghislaine investeerden meer dan 9.000 euro in nieuwe ramen, maar kregen amper 111,68 euro terug: recordaantal klachten over Mijn VerbouwPremie

Eén kleine vergissing, zoals een verkeerd vakje aankruisen of een ventilatierooster dat ontbreekt, kan je duizenden euro’s kosten, zoals bij Gert (58) en Ghislaine (55) uit Lanaken: “We liepen zo’n 3.000 euro mis.” De ombudsvrouw kreeg vorig jaar een recordaantal van 291 klachten. HLN-consumentenexperte Safia Yachou geeft tips hoe je dure fouten kan vermijden.