Regeringen: Allvarlig kritik mot myndigheten

Regeringen ser allvarligt på den kritik som riktats mot Arbetsförmedlingens service. Under ett år kopplades 395 000 samtal bort innan uppringaren hade nått fram till telefonkön. – Tillgängligheten är vår största utmaning just nu, säger myndigheten i en kommentar.