Holandsko pokutovalo Netflix za neúplné informovanie o použití dát zákazníkov

Holandský úrad na ochranu osobných údajov (AP) v stredu oznámil, že v reakcii na sťažnosť z Rakúska uložil streamovacej platforme Netflix pokutu vo výške 4,75 milióna eur. Zdôvodnil to tým, že Netflix medzi rokmi 2018 a 2020 poskytoval neúplné informácie svojim používateľom ohľadom využitia ich osobných dát, píšu agentúry Reuters a AFP.

"Netflix svojich užívateľov vo vyhláseniach o ochrane súkromia nedostatočne informoval, na čo presne tieto dáta využíva," uviedol úrad AP. "Údaje, ktoré spoločnosť k tejto problematike poskytla, boli v niekoľkých prípadoch nejasné," dodal.

Tieto nejasnosti sa týkali napríklad dôvodov, prečo a na ako dlho dáta Netflix zbieral, ktoré z nich poskytoval tretím stranám a ako zabezpečuje bezpečnosť dát pri ich prenose mimo Európy, píše agentúra AFP.

Denník NL Times vysvetlil, že európske sídlo spoločnosti Netflix sa nachádza v Holandsku, preto bol za riešenie sťažnosti podanej rakúskou neziskovou organizáciou NOYB pred piatimi rokmi zodpovedný holandský dozorný orgán.

"Takáto spoločnosť s miliardovým obratom a miliónmi zákazníkov po celom svete musí svojim zákazníkom riadne vysvetliť, ako nakladá s ich osobnými údajmi," povedal riaditeľ úradu AP Aleid Wolfsen.

Holandský dozorný úrad podľa NL Times uviedol, že na prípade spolupracoval s ďalšími európskymi orgánmi na ochranu údajov.

Od roku 2020 platforma Netflix svoje vyhlásenia o ochrane súkromia aktualizovala a poskytuje používateľom podrobnejšie informácie o tom, ako nakladá s ich údajmi.

Netflix sa proti rozhodnutiu odvolal, vyhlásil holandský AP. Podľa agentúry Reuters spoločnosť na žiadosť o vyjadrenie nereagovala.