Indecopi multa a colegio peruano con más de S/86.000 por exponer a estudiante a usar tíner sin guantes: "La profesora le dijo que no se quejara"
En Arequipa, el colegio Max Uhle enfrenta severas sanciones por parte de Indecopi, tras un incidente ocurrido en junio de 2023 que expuso a una estudiante al uso de tíner sin guantes protectores, lo cual comprometió su seguridad. Esta escuela peruana, conocida por su alto costo, se vio además implicada en controversias por no abordar adecuadamente presuntas acusaciones de daño emocional a los alumnos, de acuerdo con la denuncia hecha por Ana Lucia Saiki García contra la institución y contra Katherine Ann Roberts de Chichizola.
Las presuntas falencias en el manejo de conflictos psicológicos y la falta de medidas protectoras en actividades escolares culminaron en una multa considerable, emitida en enero de 2024, en la que se destaca la urgencia de un ambiente educativo seguro y atento a la integridad física y emocional de sus estudiantes.
¿Cómo sucedieron los hechos de la multa al colegio Max Uhle?
En junio de 2023, un grave incidente en el colegio Max Uhle de Arequipa puso de manifiesto serias preocupaciones sobre la seguridad de los estudiantes en actividades académicas. Durante una clase, se permitió que una estudiante manipulara tíner, un químico altamente volátil, sin las medidas de protección necesarias como guantes, lo cual la expuso a riesgos de irritación severa y otros daños potenciales. Ana Lucia Saiki García, madre de la estudiante afectada, reaccionó a este hecho al denunciar la situación ante Indecopi; para ello, argumentó negligencia por parte del colegio en la protección de la salud física de los alumnos.
- Incidente reportado: la señora García explicó que su hija tuvo que usar tíner sin guantes durante una actividad escolar, lo que consideró una violación flagrante de las normas básicas de seguridad y un claro descuido de la gestión de materiales peligrosos por parte de la institución educativa.
- Respuesta del colegio: según la estudiante, la profesora responsable les informó que el colegio no disponía de guantes y que los estudiantes debían traer los suyos propios, además de advertirles que no debían quejarse para evitar represalias. La señora García manifestó su descontento con esta respuesta y subrayó la falta de responsabilidad institucional: "La profesora le dijo que no se quejara porque le llamarían la atención".
- Acciones de la denunciante: frustrada por la falta de medidas de seguridad, Ana Lucia Saiki García envió varios correos electrónicos al colegio para expresar su preocupación, que nunca recibieron respuesta. Estos correos buscaban una acción correctiva por parte de la administración del colegio y explicaban el riesgo inaceptable al que habían expuesto a su hija. Ante la ausencia de una respuesta institucional, procedió a formalizar una denuncia ante Indecopi.
La resolución final N.º 664-2024/INDECOPI-AQP confirmó la validez de las preocupaciones de la señora García, por lo que se declaró fundada la denuncia por la exposición de la menor a un producto químico sin las debidas precauciones. La decisión de Indecopi citó explícitamente la falta de medidas de protección: "El denunciado sometió a la menor hija de la denunciante a exposición a un producto químico, sin haber acreditado haberle proporcionado guantes o desplegar otra medida a efectos de prevenir lesiones o efectos adversos".
PUEDES VER: Indecopi multa por S/15.000 a pequeño emprendimiento peruano por esta insólita razón: "Fue desproporcional"
¿Qué acciones tomó el colegio frente a las denuncias de maltrato psicológico durante el año escolar 2023?
Durante el año escolar 2023, el colegio Max Uhle fue objeto de serias denuncias por parte de Ana Lucia Saiki García, quien alegó que su hija y otros estudiantes sufrieron maltrato psicológico por parte del personal docente. Estas acusaciones destacaron una significativa falta de respuesta por parte de la administración del colegio.
- Denuncias específicas: Ana Lucia Saiki García reportó que su hija recibió trato despectivo y fue objeto de comentarios inapropiados por parte de los profesores, lo que constituye una forma de acoso psicológico. Estos incidentes incluyeron afirmaciones por parte de los profesores de que la estudiante debería considerar abandonar el colegio debido a su rendimiento.
- Falta de respuesta del colegio: a pesar de los esfuerzos repetidos de la señora García por resolver estos problemas a través de la comunicación con el colegio, sus correos y solicitudes de reuniones no obtuvieron respuesta. La falta de comunicación fue específicamente señalada en la resolución de Indecopi: "El denunciado no ha dado respuesta a los reclamos de fecha 09 de junio de 2023, 20 de junio de 2023, 10 de agosto de 2023, 24 de octubre de 2023 y 25 de octubre de 2023".
- Reconocimiento de los hechos: aunque el colegio finalmente reconoció algunos incidentes tras las continuas denuncias, no implementó medidas correctivas de inmediato, lo que exacerbó la situación y subrayó la falta de procedimientos efectivos para manejar tales denuncias.
La resolución N.º 664-2024/INDECOPI-AQP destacó la inadecuada gestión de las quejas por parte del colegio y ordenó medidas correctivas para mejorar el manejo de conflictos y la comunicación con los padres: "Ordenar como medida correctiva que Max Uhle cumpla con dar respuesta a los reclamos (…) en el plazo improrrogable máximo de quince (15) días hábiles".