Numintec lanza su nuevo servicio de Service Management para ayudar a las empresas a cumplir con la Ley de Atención al Cliente y optimizar sus contact centers

La normativa obligará a las empresas de más de 250 empleados a garantizar una atención al cliente eficiente y humana, limitando el uso exclusivo de robots y estableciendo un tiempo máximo de espera de 3 minutos Numintec, líder en soluciones de contact center en la nube para empresas, presenta su nuevo servicio de Service Management, diseñado para las empresas que buscan externalizar la gestión técnica de sus contact centers, cumpliendo con las exigencias de la Ley de Servicios de Atención al Cliente en trámite de aprobación en el Congreso.