Mieszkańcy ocenią obsługę w Urzędzie Miasta Krakowa. Ankieterzy przepytają 1000 krakowian: w magistracie i online

W dniach 21 września – 31 października prowadzone będą tzw. badania satysfakcji klienta w Urzędzie Miasta Krakowa. Weźmie w nim udział tysiąc losowo dobranych osób załatwiających sprawy - stacjonarnie oraz drogą elektroniczną – w krakowskim magistracie. W porównaniu do poprzednich lat, ankiety 2024 będą realizowane w większej ilości urzędowych wydziałów/jednostek, zmodyfikowano także formę badań.