Clave virtual ONP: así puedes obtenerla vía internet y revisar el estado de tus aportes este 2024

Si eres pensionista de la ONP y deseas estar informado sobre el estado de tus aportaciones, presta atención. Para realizar esta búsqueda y tener control sobre todo lo relacionado con estos fondos previsionales, es indispensable obtener la clave virtual ONP. Esta clave es una herramienta que facilita a los afiliados y pensionistas del Sistema Nacional de Pensiones acceder a diversos servicios que ofrece la Oficina de Normalización Previsional (ONP). Para los afiliados, esta clave permite la visualización de sus aportes, la selección de aportes a pagar si son facultativos y la actualización de su información de contacto.

Los pensionistas pueden descargar constancias de pago, solicitar el servicio de pago a domicilio, conocer el cronograma de pago de su pensión y consultar sus resoluciones digitalizadas. La clave se obtiene registrando datos personales en el portal ONP, y es necesaria para realizar gestiones sin acudir físicamente a las oficinas.

¿Cómo puedes obtener tu clave virtual ONP?

Obtener la clave virtual es un proceso sencillo que se completa en línea. Para solicitarla, el usuario debe contar con ciertos documentos válidos, entre ellos, el DNI. Además, es necesario proporcionar un número de teléfono y una dirección de correo electrónico activa para completar el proceso de validación.

El procedimiento comienza accediendo a la página oficial de la ONP. Desde la opción "Tu Zona Segura", el usuario puede iniciar el trámite. Una vez en esta sección, se selecciona la opción "Quiero mi clave virtual", que abre un formulario para ingresar los datos personales y de contacto. Tras completar estos campos, el sistema envía un código de seguridad al correo electrónico registrado, que se debe ingresar en el sitio web para finalizar el proceso de verificación. Los datos a completar son los siguientes:

• Número de DNI para validación
• Teléfono
• Correo electrónico
• Fecha de emisión de DNI
• Nombre de padre/madre
• Indicar si es pensionista o asegurado

¿Qué puedes hacer con tu clave virtual?

Una vez obtenida la clave virtual, los afiliados y pensionistas acceden a múltiples servicios digitales proporcionados por la ONP. Entre las principales funcionalidades destacan la consulta del estado de los aportes, la actualización de los datos personales y el acceso a constancias de pago, en el caso de los pensionistas. También es posible solicitar el cambio de la clave virtual en caso de olvido o pérdida, y gestionar solicitudes de pensión o beneficios adicionales que ofrece el sistema previsional.

Otra ventaja de esta herramienta es la posibilidad de descargar documentos importantes, como las resoluciones de pensión, lo que agiliza trámites que antes requerían la presencia física del solicitante en una oficina de la ONP. Para los afiliados facultativos, es decir, aquellos que realizan aportes voluntarios, la clave virtual permite llevar un control de los aportes adicionales con miras a una futura pensión.

¿Qué hacer si tienes problemas con tu clave?

Si el usuario tiene inconvenientes para generar o acceder a su clave virtual, existen diversas formas de solucionar estos problemas. El sistema permite la recuperación de la clave en caso de olvido a través del enlace "Olvidé mi clave virtual", disponible en la plataforma de la ONP​. Siguiendo los pasos indicados, el usuario podrá recuperar su acceso mediante la validación de su identidad y el envío de un nuevo código de seguridad a su correo electrónico registrado.

Además, la ONP cuenta con canales de atención al cliente para brindar soporte en caso de que surjan dudas durante el proceso. Los usuarios pueden contactar a la ONP vía telefónica o a través de la plataforma digital "ONP Te Escucha", donde recibirán asistencia para resolver cualquier inconveniente​