Avianca suspende ventas de vuelos en Colombia por crisis de combustible
La escasez de combustible para aviones fue alertada por las aerolíneas desde este fin de semana, manifestando preocupación por la posible cancelación de vuelos en Colombia.
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) reiteró el domingo 25 de agosto su preocupación por la reducción del combustible de aviación. Debido a esta situación, las aerolíneas en Colombia están tomando medidas para racionalizar su uso.
Una búsqueda en el portal de Avianca reveló que la aerolínea suspendió la venta de vuelos a algunos destinos nacionales para esta semana.
Entre los destinos afectados están las salidas desde Bogotá hacia Santa Marta, Cúcuta, Leticia y Pereira. En estas ciudades, no se encuentran vuelos disponibles para la compra durante toda la semana.
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En destinos como Cartagena, se pueden comprar vuelos saliendo desde Bogotá para este lunes, pero no para martes y miércoles.
En un comunicado, Avianca informó que “los distribuidores de combustible limitarían la entrega de Jet Fuel en todo el país durante lo que resta del mes”.
“Avianca ha estado en contacto diario y directo con los actores que lideran la cadena de abastecimiento, solicitando información sobre los niveles de combustible, los posibles impactos en el servicio de transporte aéreo y pidiendo acciones concretas para mitigar la afectación”, añadió la aerolínea.
Avianca tomó las siguientes medidas:
- Ajustes en itinerarios: Los clientes con vuelos afectados recibirán notificación y opciones de reacomodación, según disponibilidad. En todos los casos se ofrecerán fechas alternativas para volar.
- Cambios sin penalidad: Los clientes podrán solicitar reacomodación para volar hasta 30 días después de la fecha original de su vuelo. Esta medida aplica para tiquetes confirmados del 25 de agosto al 4 de setiembre. Los canales habilitados son el contact center, la página web, los aeropuertos y las agencias de viaje.
- Cierres temporales de venta de algunos vuelos: Con el objetivo de mantener opciones de reacomodación para los pasajeros o por restricción de cargue de combustible en ciertos aeropuertos, algunos vuelos estarán cerrados a la venta temporalmente.
- Cargue extra de combustible: La aerolínea implementó medidas de contingencia, como el cargue extra de combustible desde aeropuertos internacionales con disponibilidad, y sigue monitoreando de cerca los requerimientos y consumos de combustible en su operación.
- Paradas técnicas de abastecimiento en aeropuertos fuera de Colombia.
Entre las peticiones de la IATA está tener información clara de inventarios de combustible por aeropuerto en tiempo real. Este organismo señaló que desde el 25 de agosto no habrá suministro de combustible en Cúcuta, Leticia, Pasto y Valledupar.
Además, se indica que en otras capitales, como Barranquilla, Santa Marta, Pereira, Montería y Medellín, hay alerta por inventarios críticos desde el 25 de agosto.
Por su parte, Ecopetrol informó el domingo sobre una falla eléctrica en la Refinería de Cartagena, ocurrida el 16 de agosto, lo que habría provocado un déficit en las entregas de combustible de aviación en el país del 8%. También se detalló que se importarán 100.000 barriles de combustible de aviación, que llegarán al país el próximo fin de semana.
El presidente Gustavo Petro aseguró que “no hay escasez de combustible para avión. Lo que existe es una actividad irregular que ya está bajo investigación”.
Ante la situación, la Aeronáutica Civil envió una circular a los operadores aéreos, explicando que pueden reprogramar, cancelar o suspender los vuelos programados entre el 28 de agosto y el 4 de setiembre.
“La Aeronáutica Civil recuerda a las empresas de servicios aéreos comerciales que pueden acogerse a la sección 6.8 del Apéndice A del RAC 3 de los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC), sobre la no utilización justificada de slots”, indicó Aerocivil.
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