Schockanrufe: Wie die Bankangestellte Petra S. einen Enkeltrick vereitelte

Immer wieder gelingt es Schockanrufern, ihre Opfer um fünf- oder gar sechsstellige Summen zu bringen. Eine Bankmitarbeiterin hat so einen Fall nun in letzter Minute verhindert. Warum klappt das nicht öfter?