Va in ospedale per l’intervento e trova l’ambulatorio chiuso

MORTARA. Va in ospedale per un intervento alla cataratta, ma non trova nessuno. È successo ad un vigevanese che giovedì si è recato all’ospedale Asilo Vittoria di Mortara per essere sottoposto ad un’operazione cataratta all’occhio destro. L’Asst ammette il problema e spiega che per un disguido organizzativo legato ad un avvicendamento tra medici, i pazienti non erano stati avvisati in tempo.

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«TUTTO CHIUSO»

«L’intervento all’occhio sinistro l’avevo già fatto un anno fa e non c’erano stati problemi – spiega il paziente - così giovedì sono arrivato in sala d’attesa come indicato sulla mia prenotazione ma lì ho capito che c’era qualcosa che non andava, perché era tutto chiuso. Quindi ho chiesto agli sportelli dell’ospedale, ma non sapevano niente. Anzi, mi hanno risposto che era da lunedì che raccoglievano rimostranze dagli utenti». Finora gli unici problemi conosciuti nel reparto di oculistica riguardavano l'ospedale di Vigevano, dove, a causa di una carenza di organico, il servizio di pronta disponibilità, che poi è quello dell'emergenza che diventa operativo dalle 20 alle 7 del giorno dopo, è stato temporaneamente sospeso a partire dal 25 giugno. Sono comunque assicurati l'attività ambulatoriale di sala operatoria e il servizio di consulenza specialistica oculistica dalle 8 alle 16 nei giorni feriali. Sull’Asilo Vittoria non risultavano comunicazioni di alcun tipo. «Proprio per questo – prosegue il paziente - ho presentato formale reclamo all’Urp (Ufficio relazioni con il pubblico) dell’ospedale di Vigevano. Mi hanno detto che verrò ricontattato per fissare un nuovo appuntamento, ma non sarà facile, credo. Ci sono di mezzo le ferie, poi c’è tutta la preparazione. E comunque ho riferito che non mi basta: vorrei sapere anche come mai non hanno avvisato. Con me c’erano molte altre persone».

LA SPIEGAZIONE
Dall’Azienda ospedaliera di Pavia riferiscono che alla base ci sarebbe stato «un disguido organizzativo». «In merito alla chiusura, nella giornata del 27 giugno, dell’ambulatorio di Oculistica di Mortara – conferma l’Asst- in coincidenza del pensionamento del dottor Fabrizio Malvezzi, direttore della struttura complessa di Oculistica, ed il conseguente passaggio delle funzioni al dottor Francesco De Gaetano, che avverrà nei prossimi giorni, si è verificato un disguido organizzativo, a causa del quale alcuni pazienti, ai quali era stata fornita una data sbagliata di presentazione in ambulatorio, al momento della prenotazione, non sono stati avvisati per tempo dell’errore. Asst Pavia si scusa per il disagio arrecato ai cittadini che si sono presentati nel giorno in questione e assicura che sta già provvedendo a ricontattare tutti coloro che risultavano nell’agenda, per individuare una nuova data».

«L’ospedale di Mortara – commenta Patrizia Sturini, sindacalista della Cgil - nonostante in questi anni sia stato, diciamo, depotenziato offre sempre servizi di alta professionalità, partendo dal reparto di Riabilitazione che ha dovuto ridurre i posti letto per carenza di personale medico, arrivando al reparto di Oculistica che ha sempre avuto riscontri positivi. Il pensionamento del dottor Malvezzi era già programmato, quindi sicuramente alla base c’è stato un disguido che non deve più accadere. Devo però dare atto che, contrariamente alla vecchia direzione, questa non appena è stato segnalato il problema, si è attivata subito per capire cosa fosse successo». —