Pourquoi le service d'état civil d'Issoire a battu le record de demandes de passeports et de cartes d'identité en 2023 ?

"Cette année, on repart sur les mêmes bases avec le traitement de plus de 20 dossiers par jour", constate Vanessa Bergougnoux, responsable du service population et citoyenneté. Avec 3.500 créations et renouvellements de documents en 2021, puis 4.451 l’année suivante, et enfin 4.902 en 2023, la croissance est régulière et les délais d’attente s’allongent.

Plus d'un mois d'attente

Comptez actuellement six à sept semaines pour arriver au terme des démarches et obtenir la pièce certifiant l’identité et la nationalité de son détenteur. Cartes d’identité et passeports occupent donc une bonne partie du quotidien des quatre adjoints administratifs et de leur responsable.La carte d'identité nécessite cinq à six semaines d'attente.

Pandémie

Comment s’explique cette hausse des demandes ?

C’est lié à la pandémie du Covid-19 et à toutes les demandes de 2020 à 2021 qu’il faut rattraper. Parce que durant cette période, les gens n’avaient pas la possibilité de se déplacer

, détaille Vanessa Bergougnoux. Pendant les périodes de confinement, l’ensemble des services municipaux étaient fermés au public. Ensuite, l’activité a repris progressivement, mais dans le cadre d’un protocole sanitaire qui a pesé sur l’organisation interne.

Et ce n’est pas tout. Depuis 2020, et la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne, il faut désormais détenir un passeport pour s’y rendre. Enfin, l’arrivée d’une nouvelle carte d’identité, plus petite et équipée d’une puce électronique, a motivé les propriétaires des pièces émises entre 2004 et 2013, dont la validité avait été pourtant prolongée de cinq ans, à finalement les renouveler. 

David Allignon