Самолет "Победы" доставил более сотни туристов из Екатеринбурга не в тот турецкий город
В Анталье не хватило места для посадки.
Более ста пассажиров рейса DP-955 Екатеринбург – Анталья авиакомпании "Победа" застряли в аэропорту Даламана как минимум на 12 часов. Многие, не выдержав длительного ожидания, решили самостоятельно добираться до пункта назначения, сообщает "Уралинформбюро".
Борт "Победы" вылетел из столицы Урала ранним утром 19 июня и должен был приземлиться в Анталье в 09.55, но из-за нехватки свободных посадочных полос и недостатка топлива для ожидания "окна" в небе лайнер отправился в Даламан.
По словам пассажиров, представители "Победы" с 10.00 держали их в здании аэропорта вместо того, чтобы заправить самолет и на время предоставить трансфер из аэропорта до гостиницы. Спустя восемь часов туристов посадили в тот же лайнер, но он не смог подняться в небо из-за неполадок с одним из двигателей, как уточнил пилот.
За более чем 10 часов ожидания уральцев, среди которых много детей, в том числе без сопровождения и младенец, лишь покормили бутербродами и выдали по бутылке воды на человека, делились со СМИ туристы.
Для связи с пассажирами авиакомпания создала чат в Telegram, где размещается информация о рейсе. Однако у многих нет интернета, к киоскам для бесплатного доступа в сеть их не пускают, а оплатить связь русской картой невозможно, пишет telegram-канал "Осторожно, новости".
Согласно российским авиационным правилам, "Победа" должна была предоставить пассажирам бесплатный трансфер при задержке рейса более чем на восемь часов в дневное время или более чем на шесть в ночное, но этого не произошло, рассказывают пассажиры. Им предложили сняться с рейса и отправиться в гостиницу в Даламане за свой счет, при этом обратные билеты у них пропадут. Некоторые решили воспользоваться таким вариантом, хотя представитель авиакомпании отказался предоставить компенсацию за автобусные билеты и проживание в местной гостинице. При этом, по информации "Известий", многие пассажиры вовсе самостоятельно отправились в Анталью.