Башкирский студент выиграл суд у онлайн-университета

Благовещенский районный суд РБ удовлетворил иск жителя к ООО «Эдекс», следует из судебного решения, которое изучил Mkset в воскресенье, 27 июля. Благовещенский районный суд Республики Башкортостан вынес очередное неблагоприятное для онлайн-образования решение. На этот раз под ударом оказался ООО «Эдекс» — юридическое лицо, за которым стоит онлайн-университет Urban University. Суд полностью удовлетворил иск потребителя, Кантимирова, обязав компанию вернуть стоимость бесполезных курсов и выплатить значительные компенсации. Как установлено судом, 6 октября 2024 года между Кантимировым и ООО «Эдекс» (оперирующим под брендом Urban University) был заключен договор на платные образовательные услуги через акцепт оферты. Сумма контракта составила ₽137 648. Чтобы оплатить обучение в Urban University, истец 7 октября 2024 года оформил потребительский займ, после чего вся сумма была перечислена компании. Реальность оказалась далека от обещаний. Учебные материалы, предоставленные Urban University (ООО «Эдекс»), по словам истца, не несли образовательной ценности и не соответствовали ожиданиям. Осознав, что стал жертвой обмана, Кантимиров воспользовался своим неотъемлемым правом, гарантированным ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: он направил в адрес ООО «Эдекс» досудебную претензию с требованием вернуть деньги. Закон четко позволяет потребителю в любой момент отказаться от услуг, компенсировав исполнителю лишь фактические расходы, без объяснения причин. Однако Urban University, действуя через ООО «Эдекс», проигнорировал это законное требование, оставив деньги у себя. Суд подчеркнул, что ООО «Эдекс», являясь профессиональным участником рынка (ст. 2 ГК РФ) и представляя Urban University, должно было осознанно принимать на себя все риски предпринимательской деятельности. Это включает в себя и обязанность незамедлительно исполнять законные требования потребителей о возврате средств при отказе от услуг. Компания не выполнила эту обязанность добровольно. Изучив доказательства (договор, платежное поручение, претензию, отсутствие ответа/возврата), суд признал требования истца полностью обоснованными и вынес следующее решение: Взыскание основной суммы: ₽137 648 (полная стоимость не оказанных надлежащим образом услуг Urban University). Компенсация морального вреда: ₽1 000 (признание факта нравственных страданий). Проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ): ₽11 544 (компенсация за незаконное удержание денег с момента неисполнения претензии). Штраф (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О ЗПП»): ₽69 324 (50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя — санкция за уклонение от добровольного удовлетворения обоснованных требований). Итоговая сумма взыскания с ООО «Эдекс» (Urban University) составила ₽219 516. Важно отметить, что решение пока не вступило в законную силу, и ответчик вправе его обжаловать в вышестоящей инстанции. Это дело — не первое и, судя по всему, не последнее в череде судебных разбирательств с участием ООО «Эдекс» и бренда Urban University. Благовещенский районный суд и другие суды Российской Федерации уже рассматривали аналогичные иски от граждан, обвинявших компанию в недобросовестности при оказании образовательных услуг и отказе возвращать средства. Наличие множества схожих дел в судебных реестрах указывает на системный характер проблем. Деятельность Urban University (и его юрлица ООО «Эдекс») уже попадала в поле зрения СМИ и вызывала серьезный общественный резонанс. Как ранее подробно сообщал Mkset.ru, студенты из Башкирии массово попадали в финансовые ловушки, связанные с этим онлайн-вузом из Иннополиса, теряя сотни тысяч рублей за обучение, которое не оправдало вложений. Текущее решение Благовещенского суда по иску Кантимирова — еще одно официальное подтверждение претензий к качеству услуг и практике работы Urban University (ООО «Эдекс») с потребителями в регионе, добавляющее к его репутации очередной судебный проигрыш. Ранее Mkset сообщал о том, что в Уфе состоялось значимое событие для университетской жизни и оборонного потенциала региона: пять студенток УУНиТ приняли военную присягу.