Продавца некачественной обуви через суд заставили вернуть деньги

Продавец не ответил на претензию покупателя.

В Приамурье продавец некачественной обуви заплатил в три раза больше после отказа добровольно удовлетворить требования покупателя. Потребитель приобрел туфли для своего ребенка. В течение гарантийного срока - 30 суток - из подошвы туфли отсоединился ремешок. Продавцу некачественного товара направили претензию, но ответа не последовало. Тогда покупатель обратился в суд. Региональное управление Роспотребнадзора вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты его прав. Суд удовлетворил исковые требования ведомства. В пользу потребителя взыскано 13 842 рубля, в том числе: 3900 - стоимость туфель; 1950 - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 3000 - компенсация морального вреда; 4992 рубля - неустойка в размере 1% за каждый день просрочки.Информация управления Роспотребнадзора по Амурской области