Новосибирская область вошла в ТОП-10 регионов России по использованию медчатов

Новосибирская область входит в десятку лучших регионов России по использованию медицинских чатов. Программа действует третий год. В чат пациент может обратиться с любой проблемой, например, если не смог записаться к узкому специалисту. Насколько востребовано подобное общение доложили губернатору на оперативном совещании.

«Медицинские чаты для меня ─ новация», ─ сказал Андрей Травников и попросил рассказать об этом инструменте, о том, что он дает пациентам.

«У нас функционируют десять медицинских чатов: восемь ─ в Новосибирске, один ─ в Бердске, один ─ в Новосибирской области. В чат могут обратиться пациенты с любым вопросом, касающимся организации медпомощи. По правилам чата, в течение двух часов выдается ответ. Также чаты являются хорошей площадкой для информирования граждан о графике работы учреждений и проведении акций, направленных на здоровый образ жизни», ─ рассказала и. о. министра здравоохранения Новосибирской области Елена Аксёнова.

Все чаты находятся в Телеграм-канале, ссылки размещены на официальном сайте регионального Минздрава.

На совещании также отметили, за последние пять лет в Новосибирской области благодаря нацпроектам появилось 17 новых больниц и поликлиник, активно строят ФАПы и врачебные амбулатории в сельских районах. Снизился дефицит кадров: помогли программы «Земский доктор» и «Земский фельдшер» и обучение студентов по целевому набору. Большое внимание уделяют профилактическим осмотрам и диспансеризации. Это позволяет выявлять заболевания на ранних стадиях. В итоге новосибирцев, которые положительно оценивают получаемую медпомощь, становится больше.