Уполномоченный по правам человека в Архангельской области проводит правовое просвещение пенсионеров

Основная цель проекта «Правовой марафон для пенсионеров» – просвещение людей старшего возраста.

В рамках инициативы проводятся горячие линии, открытые приемы и посещения учреждений социального обслуживания, включая психоневрологические интернаты.

– Защита прав людей старшего поколения всегда была и остается одним из приоритетных направлений нашей деятельности, поскольку эта категория граждан в силу своего возраста и состояния здоровья особенно уязвима в социально-правовом плане, – отметила уполномоченный по правам человека в Архангельской области Любовь Анисимова. – Им бывает сложно ориентироваться в компетенции органов власти и местного самоуправления, а также правильно применять правовые нормы для реализации своих прав. Наша практика показывает, что пожилые люди особенно нуждаются в разъяснении и правовой помощи.

В течение октября Любовь Анисимова провела серию мероприятий в рамках правового марафона. Традиционно проект стартовал 1 октября, в Международный день пожилых людей. С 1 по 18 октября в аппарате уполномоченного работала горячая телефонная линия, где представители старшего поколения могли получить консультацию по различным правовым вопросам. Обращения были связаны с социальным обслуживанием, медицинской помощью, установлением инвалидности, пенсионным обеспечением, предоставлением льгот и компенсаций, реализацией жилищных прав и другими актуальными темами.

Кроме того, был организован открытый (без предварительной записи) прием граждан по вопросам, связанным с реализацией прав пожилых людей. Обращения касались реализации прав в жилищно-коммунальной сфере: переселения из жилых помещений, признанных непригодными для проживания, качества и оплаты коммунальных услуг, содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, а также деятельности управляющих компаний и контрольно-надзорных органов. Одно обращение поступило от пожилого мужчины, оказавшегося в сложной ситуации и нуждавшегося в содействии в решении вопросов дальнейшего жизнеустройства.

По всем вопросам граждане получили юридическую помощь и разъяснения их дальнейших действий в соответствии с действующим законодательством. Ряд обращений был оперативно решен благодаря взаимодействию с компетентными органами и учреждениями.

Также в рамках правового марафона прием граждан был организован на базе библиотек Архангельской области. Тематические Дни правовой помощи прошли в Исакогорской библиотеке Архангельска и Холмогорской районной библиотеке имени М.В. Ломоносова. Всем обратившимся разъяснили способы защиты их прав с учетом конкретной ситуации, в ряде случае оказана юридическая помощь в подготовке заявлений в компетентные органы.

Кроме того, в рамках проекта организовано посещение домов-интернатов, включая психоневрологические, и комплексных центров социального обслуживания в муниципальных образованиях Архангельской области, среди которых Трепузовский психоневрологический интернат, Холмогорский КЦСО, филиалы центра помощи совершеннолетним гражданам с ментальными особенностями.

В ходе посещений уполномоченный и сотрудники аппарата подробно знакомятся с деятельностью и порядком работы учреждений, общаются как с сотрудниками, так и с получателями социальных услуг. В рамках рабочих встреч с руководством и сотрудниками учреждений обсуждаются актуальные вопросы реализации прав получателей соцуслуг.

Для правового просвещения в сфере соблюдения прав граждан уполномоченным по правам человека в Архангельской области также разработан информационный бюллетень «О ваших правах – просто и понятно», содержащий ответы на самые актуальные для людей старшего поколения вопросы.