В Саратовской области проведено очередное мероприятие акции «Гражданский мониторинг»
С целью общественного контроля, проверки соблюдения прав и свобод граждан на объектах полиции побывали члены Общественного совета при МО МВД России «Аркадакский» Саратовской области.
«Мы намерены проверить, как соблюдаются права земляков при получении государственных услуг, при подаче заявлений, а также хотим убедиться, что не нарушаются права и свободы граждан, которые в силу обстоятельств помещены в места принудительного содержания», - анонсировал задачи визита в межмуниципальный отдел председатель Общественного совета Игорь Комаров, отметив, что у самих общественников есть такое право.
Для мониторинга качества предоставления госуслуг было выбрано подразделение по вопросам миграции МО МВД России «Аркадакский». Общественные проверяющие с положительной стороны отметили, что посетители принимаются по записи, не тратя лишнего времени на ожидание приема специалистом. Те, с кем удалось пообщаться, отмечают неоспоримые плюсы электронной очереди и сайта госуслуг, где подать документы не составляет труда. Общественники оценили полноту справочной информации на стендах, где отражены необходимые для граждан образцы заявлений и информационные памятки.
При мониторинге работы с заявителями дежурной части, где члены совета тоже побывали, алгоритм отработки поступающих сообщений о происшествиях и преступлениях тоже не вызвал нареканий. Сотрудники корректны и вежливы, отвечая и на телефонные звонки, и при очном общении. Для посетителей оформлены стенды с необходимой справочной информацией.
При проверке изолятора временного содержания подозреваемых и обвиняемых МО МВД России «Аркадакский» Саратовской области председатель Общественного совета убедился в надлежащих условиях содержания задержанных, проверил выполнение требований организации питания и оказания медицинской помощи.
«С целью объективной оценки соблюдения прав граждан акция «Гражданский мониторинг» очень нужна, это действительно мониторинг – то есть не разовое мероприятие, а система наблюдений и проверок, возможность улучшить работу. Я хочу поблагодарить сотрудников полиции за то, что прислушиваются к мнению общественности, пожелать им успехов на службе», - прокомментировал итоги посещения Игорь Комаров.