В Алтайском крае эксперты оценили качество услуг 30 учреждений культуры

В 2024 году для оценки качества услуг отобрали 30 учреждений культуры. Среди них: краевая библиотека имени В.Я. Шишкова, детская библиотека имени Н.К. Крупской, специальная библиотека для незрячих и слабовидящих, Государственный художественный музей Алтайского края, Государственный музей истории литературы, искусства и культуры Алтая, Алтайский краеведческий музей. Кроме того, в список независимой оценки качества вошли 24 учреждений муниципальных образований.

Итоги экспертизы рассмотрели на заседании общественного совета по независимой оценке при министерстве культуры Алтайского края.

Учреждения оценивали по 5 общим критериям: открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников организации, удовлетворённость условиями оказания услуг. Средние показатели по всем организациям культуры - 89,55 балла.

Самые высокие оценки учреждения получили по критериям: "Доброжелательность, вежливость работников организации" (99,1 балла из 100 возможных) и "Удовлетворенность условиями оказания услуг" (98,8 балла из 100 возможных).

Наибольшее количество баллов среди муниципальных учреждений набрал Культурно-досуговый центр города Алейск – 98,08 балла. Лидером среди краевых учреждений стала Алтайская краевая детская библиотека имени Н.К. Крупской". Она получила 99, 84 балла

Результаты независимой оценки качества условий организаций в сфере культуры размещены на сайте министерства культуры Алтайского края.