Новосибирцы могут отказаться от оплаты проезда при неработающем валидаторе

Мэрия Новосибирска ответила на волнующий в последнее время местных жителей вопрос, который связан с оплатой проезда в общественном транспорте. Дело в том, что с 1 января 2025 года привычная для пассажиров Единая транспортная карта прекратила свою работу. Теперь оплата проезда осуществляется с помощью карты «Тройка» нового оператора. Однако горожане часто стали сталкиваться с тем, что оплата проезда попросту не проходит.

Как вести себя в таких случаях BFM-Новосибирск ответили в департаменте транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса. Так, согласно закону, договор перевозки транспортом общего пользования является публичным, и перевозчик обязан оказать услугу каждому, кто к нему обратится. И если пассажир использует пополненную деньгами транспортную карту, но валидатор неисправен, то он не обязан оплачивать проезд наличными.

При этом в ведомстве также уточнили, что пользователь транспорта, который фактически не оплатил проезд, может проехать не более одной остановки. Однако такое правило не распространяется на лица, которые не достигли возраста 16-ти лет. И в такой ситуации никто не вправе требовать от несовершеннолетнего наличные или оплату банковской картой.

Ранее «Вести Новосибирск» писали, что новосибирские эксперты пояснили новую схему оплаты проезда в транспорте. Социальный проездной, а также школьный и студенческий менять не нужно. Для их пользователей изменится только схема пополнение карт. Точнее список мест, где можно внести деньги на счет. Пунктов станет в разы больше. Если раньше их было всего около двух сотен, то будет 750. Это банкоматы и отделения крупнейшего российского банка. Становиться его клиентом совсем не нужно.

Для зачисления денег на проезд нужен только номер транспортной карты. С вопросами по «Карте жителя» можно обращаться по телефону 110, а по карте «Тройка» – 8(800) 700-34-46. Оплачивать поездки новыми проездными можно будет также в соседних республиках Алтай, Тыва, Хакасия и других регионах России, где работает система «Тройка».