Express: каждый третий размещенный в Сети отзыв об отеле может быть поддельным

Более трети отзывов об отелях, размещенных в интернете, являются фальшивыми. Таким мнением поделился директор по

работе с клиентами платформы отзывов Feefo Ким Берджесс, передает Express.

Эксперт считает, что восторженно отзываться об отелях в Сети могут сами работники отелей либо мошенники. По ее словам, с осторожностью нужно относиться к слишком большому количеству

положительных отзывов, а также не стоит доверять людям, которые пишут чрезвычайно короткие и однотипные комментарии о той или иной гостинице.

К слову, большое количество положительных

отзывов, размещенных в один день, говорит о том, что владельцы пытаются скрыть негативные рецензии.

А вот на подлинность указывает наличие деталей и подробностей

об отеле.

Ранее русский путешественник рассказал о низком качестве сервиса в Абхазии