Проводимый ЦУР Кузбасса анализ обращений в соцсетях помогает совершенствовать работу по вывозу мусора

Центр управления регионом (ЦУР Кузбасса) и региональный оператор по обращению с ТКО зоны «Север» «Чистый Город Кемерово» договорились о сотрудничестве по отработке сообщений жителей в социальных сетях. ЦУР Кузбасса теперь еженедельно готовит для регионального оператора аналитическую справку по обращениям граждан.

«Аналитику, которая включает в себя информацию о количестве и географии вопросов, темах сообщений, связанных с вывозом мусора, ЦУР Кузбасса готовит для регионального оператора с середины августа. На основе этих данных регоператор может оперативно реагировать на обращения жителей, а также информировать их о принятых решениях на своем сайте и страницах в соцсетях», — подчеркнул руководитель ЦУР Кузбасса Евгений Романов.
Так, с 15 августа по сегодняшний день регоператором «Чистый город Кемерово», зона деятельности которого включает 23 муниципальных образования с населением 1,5 млн человек, произведена замена 127 аварийных большегрузных контейнеров и установлено 198 новых контейнеров объемом 0,75 и 0,8 кубометров. Положительная динамика отмечается и по количеству обращений: если в августе их зафиксировано 222, то в сентябре – 81.
Напомним, в августе ЦУР Кузбасса, «Чистый Город Кемерово» и министерство жилищно-коммунального и дорожного комплекса провели совместный прямой эфир, в ходе которого представители регионального оператора по обращению с отходами ответили на самые актуальные для кузбассовцев вопросы, связанные со сбором, транспортировкой и утилизацией мусора.