Rückgabe oder Umtausch von Weihnachtsgeschenken: Darauf sollten Sie achten (Chip)

Gefällt das Weihnachtsgeschenk nicht, wird es meistens umgetauscht. Jedoch ist die Rückgabe von Geschenken nicht immer einfach. Was gilt im Geschäft und was bei Onlinebestellungen? Mit Bedacht und Liebe ausgesucht - und doch passiert es nicht